Onze hostingkwaliteit

Per onderwerp wat we doen, waar het op slaat en wat nog wordt vastgesteld. Liever een eerlijke uitleg dan een claim die we niet kunnen onderbouwen.

Geen overselling

We stemmen de verkochte capaciteit af op wat daadwerkelijk beschikbaar is. De precieze definitie en de capaciteitsgrenzen worden nog vastgelegd; we vullen hier geen bezettingspercentages in die niet bevestigd zijn.

Duidelijke resources

Per hostingvorm maken we RAM, CPU en opslag expliciet. Gereserveerd RAM is iets anders dan een gedeelde vCPU, en een VPS betekent geen exclusieve fysieke cores. Voor Laravel stellen we de resources per applicatie vast.

24/7 monitoring

Monitoring levert signalen over bereikbaarheid, belasting, opslag, certificaten en back-upstatus. Wat er daarna gebeurt — wie kijkt, hoe snel, met welke prioriteit — volgt uit de SLA, niet uit de monitoring zelf.

Back-ups en herstel

Back-ups met 30 dagen bewaartermijn voor WordPress en WooCommerce; herstel vraag je aan en wij voeren het uit. Frequentie, herstelpunten en het back-upbeleid voor Laravel worden nog vastgelegd.

Expertise per techniek

WordPress-updates, WooCommerce-compatibiliteit en Laravel-upgrades zijn ander werk met andere risico’s. We behandelen ze ook als ander werk, met eigen controles en eigen scope.